VEELGESTELDE VRAGEN
IK HEB NU PECHHULP BIJ DE ANWB. KAN IK OVERSTAPPEN NAAR DE VAKGARAGE PECHHULP?
Na afloop van de eerste contractperiode kan u de Wegenwacht Service dagelijks opzeggen met 1 maand opzegtermijn. Als u in de tussentijd heeft gekozen voor een duurdere Wegenwacht Service, dan wordt de contractperiode verlengd en kan u na afloop van deze verlengde contractperiode opzeggen met 1 maand opzegtermijn.
Helaas kan de Vakgarage de opzegging bij de ANWB niet voor u regelen.
Hier vindt u een opzegbrief voor uw lidmaatschap bij de ANWB.
IK HEB MOMENTEEL ERGENS ANDERS PECHHULP. KAN IK OVERSTAPPEN NAAR DE VAKGARAGE PECHHULP?
Ja, u kunt overstappen naar de Vakgarage Pechhulp. Het is belangrijk dat u eerst uw huidige pechhulp opzegt, anders betaald u dubbel. Kijk in de polisvoorwaarden wat de opzegtermijn is.
Helaas kan de Vakgarage de opzegging bij uw huidige pechhulp niet voor u regelen.
Hier vindt u een opzegbrief voor uw lidmaatschap bij:
Let op: Heeft u momenteel pechhulp bij de ANWB? Lees dan ook de informatie onder “Ik heb nu pechhulp bij de ANWB. Kan ik overstappen naar de Vakgarage Pechhulp?”.
WAT IS DE LOOPTIJD VAN DE VAKGARAGE PECHHULP?
De looptijd is altijd 12 maanden en stopt dan automatisch.
Als u na die 12 maanden wederom onderhoud laat uitvoeren door de Vakgarage, kunt u weer voor 1 jaar de Vakgarage Pechhulp afsluiten.
HOE LANG IS DE WACHTTIJD?
Na aanmelding kunt u vanaf de volgende dag gebruik maken van de Vakgarage Pechhulp service.
WELK NUMMER BEL IK BIJ PECH?
088 – 877 81 84
Vanuit het buitenland belt u dan 0031 – 88 – 877 81 84
WAAR IS DE VAKGARAGE PECHHULP GELDIG?
De Vakgarage Pechhulp is geldig in Nederland en in Europa ( bekijk de voorwaarden om te zien welke landen gedekt zijn.)
KAN VAKGARAGE PECHHULP TUSSENTIJDS OPGEZEGD WORDEN?
Nee, de Vakgarage Pechhulp kan niet tussentijds opgezegd worden. Ook niet als de auto wordt verkocht. De pechhulp blijft 1 jaar van kracht op de auto die bij Vakgarage in onderhoud is geweest.
U kunt de Vakgarage Pechhulp wel tussentijds opzeggen als:
- De auto is gestolen of vermist
- De auto total loss is
Gaat u voor langere tijd naar het buitenland? Meld u zich dan bij uw Vakgarage.
KAN DE VAKGARAGE PECHHULP OVERGEZET WORDEN OP EEN ANDERE AUTO?
Nee, dat kan niet. De Vakgarage Pechhulp geldt alleen voor de auto die bij de Vakgarage in onderhoud is geweest.
WIE KRIJGT ER PECHHULP ALS MIJN AUTO PECH HEEFT?
Iedereen die in uw auto rijdt, heeft recht op pechhulp. Vakgarage Pechhulp is kenteken gebonden en niet persoonsgebonden.
MIJN PERSOONLIJKE GEGEVENS WIJZIGEN. WAAR MOET IK DIE DOORGEVEN?
Een wijziging van uw persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld omdat u gaat verhuizen of u krijgt een ander e-mailadres, kunt u doorgeven aan de Vakgarage waar u Vakgarage Pechhulp heeft afgesloten.
IK HEB EEN VRAAG OVER DE VAKGARAGE PECHHULP. WAAR KAN IK DIE STELLEN?
Neem dan contact op met uw Vakgarage in de buurt. U kunt hier een Vakgarage in uw omgeving selecteren op basis van uw postcode of plaats.
WAAR VIND IK DE VOORWAARDEN?
De voorwaarden van de Vakgarage Pechhulp kunt u hier lezen, downloaden en/of printen.
WAT GEBEURT ER MET DE VAKGARAGE PECHHULP ALS MIJN AUTO IS GESTOLEN OF TOTAL LOSS IS?
Meld diefstal, of het 'total loss' raken van uw auto bij uw Vakgarage. De Vakgarage Pechhulp wordt dan stop gezet. I.o.m. de garage heeft de klant in dit geval ook recht op een deel restitutie.
WAT GEBEURT ER MET DE VAKGARAGE PECHHULP ALS IK MIJN AUTO HEB VERKOCHT?
Niets. De Vakgarage Pechhulp blijft gelden voor de aangemelde auto. De nieuwe eigenaar kan gebruik blijven maken totdat de looptijd van de Vakgarage Pechhulp afloopt.
WAT GEBEURT ER MET DE VAKGARAGE PECHHULP ALS DE EIGENAAR VAN DE AUTO OVERLIJDT?
Niets. De Vakgarage Pechhulp blijft gelden voor de aangemelde auto. De nabestaanden moeten aan de Vakgarage doorgeven wie de nieuwe eigenaar wordt.
U HEEFT UW SLEUTELS IN UW AUTO LATEN LIGGEN. VALT DAT ONDER DE DEKKING VAN VAKGARAGE PECHHULP?
Jazeker. Ook deze pech valt onder de Vakgarage Pechhulp.
MIJN VAKGARAGE PECHHULP LOOPT AF. KAN IK NU EEN NIEUWE PECHHULP AFSLUITEN?
U kunt een nieuwe Vakgarage Pechhulp afsluiten in combinatie met een onderhoudsbeurt volgens de fabrieksvoorschriften bij uw Vakgarage.
IS ER OOK EEN TELEFOONNUMMER VOOR DOVEN/SLECHTHORENDEN?
Vraag uw Vakgaragist voor meer informatie.
Staat uw vraag er niet tussen, neem dan gerust contact op met uw Vakgarage.
Veelgestelde vragen
Na afloop van de eerste contractperiode kan u de Wegenwacht Service dagelijks opzeggen met 1 maand opzegtermijn. Als u in de tussentijd heeft gekozen voor een duurdere Wegenwacht Service, dan wordt de contractperiode verlengd en kan u na afloop van deze verlengde contractperiode opzeggen met 1 maand opzegtermijn.
Helaas kan de Vakgarage de opzegging bij de ANWB niet voor u regelen.
Hier vindt u een opzegbrief voor uw lidmaatschap bij de ANWB.
Ja, u kunt overstappen naar de Vakgarage Pechhulp. Het is belangrijk dat u eerst uw huidige pechhulpverzekering opzegt, anders bent u dubbel verzekerd. Kijk in de polisvoorwaarden wat de opzegtermijn is.
Helaas kan de Vakgarage de opzegging bij uw huidige pechhulpverzekeraar niet voor u regelen.
Hier vindt u een opzegbrief voor uw lidmaatschap bij:
Let op: bent u nu verzekerd bij de ANWB? Lees dan ook de informatie onder “Ik ben nu voor pechhulp verzekerd bij de ANWB. Kan ik overstappen naar de Vakgarage Pechhulp?”.
De looptijd is altijd 12 maanden en stopt dan automatisch.
Als u na die 12 maanden wederom onderhoud laat uitvoeren door de Vakgarage, kunt u weer voor 1 jaar de Vakgarage Pechhulp afsluiten.
Die is er niet: U heeft direct recht op de pechhulp service. De Vakgarage Pechhulp gaat direct in.
088 – 877 81 84
Vanuit het buitenland belt u dan 0031 – 88 – 877 81 84
Geef uw kenteken, locatie en het probleem door. De pechhulpverlener komt z.s.m. naar u toe.
De Vakgarage Pechhulp is geldig in Nederland en in 43 landen in Europa. U heeft ook recht op pechhulp in uw eigen woonplaats.
Nee, de Vakgarage Pechhulp kan niet tussentijds opgezegd worden. Ook niet als de auto wordt verkocht. De pechhulp blijft 1 jaar van kracht op de auto die bij Vakgarage in onderhoud is geweest.
U kunt de Vakgarage Pechhulp wel tussentijds opzeggen als:
- De auto is gestolen of vermist
- De auto total loss is
Gaat u voor langere tijd naar het buitenland? Meld u zich dan bij uw Vakgarage.
Nee, dat kan niet. De Vakgarage Pechhulp geldt alleen voor de auto die bij de Vakgarage in onderhoud is geweest.
Iedereen die in uw auto rijdt, heeft recht op pechhulp. Uw auto, die in onderhoud is geweest bij de Vakgarage, is verzekerd van pechhulp, ongeacht wie in uw auto rijdt.
Een wijziging van uw persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld omdat u gaat verhuizen of u krijgt een ander e-mailadres, kunt u doorgeven aan de Vakgarage waar u Vakgarage Pechhulp heeft afgesloten.
Neem dan contact op met uw Vakgarage in de buurt. U kunt hier een Vakgarage in uw omgeving selecteren op basis van uw postcode of plaats.
De voorwaarden van de Vakgarage Pechhulp kunt u hier lezen, downloaden en/of printen.
Meld diefstal, of het 'total loss' raken van uw auto bij uw Vakgarage. De Vakgarage Pechhulp wordt dan stop gezet. I.o.m. de garage heeft de klant in dit geval ook recht op een deel restitutie.
Niets. De Vakgarage Pechhulp blijft gelden voor de aangemelde auto. De nieuwe eigenaar kan gebruik blijven maken totdat de looptijd van de Vakgarage Pechhulp afloopt.
Niets. De Vakgarage Pechhulp blijft gelden voor de aangemelde auto. De nabestaanden moeten aan de Vakgarage doorgeven wie de nieuwe eigenaar wordt.
Jazeker. Ook deze pech valt onder de Vakgarage Pechhulp.
U kunt een nieuwe Vakgarage Pechhulp afsluiten in combinatie met een onderhoudsbeurt volgens de fabrieksvoorschriften bij uw Vakgarage.
Vraag uw Vakgaragist voor meer informatie.
Staat uw vraag er niet tussen, neem dan gerust contact op met uw Vakgarage.